משלוחים חינם!
מכבדים כל סוגי כרטיסי האשראי
החנות מונגשת לנכים
משלוחים חינם!
מכבדים כל סוגי כרטיסי האשראי

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

אנו בתכשיטי ברקוביץ׳ עושים הכול כדי שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם. יחד עם זאת, אם החלטתם לבטל עסקה – ניתן לעשות זאת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ובכפוף לתנאים הבאים:

ביטול עסקה לפני משלוח:
אם העסקה בוטלה לפני שהמוצר נשלח – יינתן זיכוי מלא, כולל דמי משלוח (אם שולמו).

ביטול עסקה לאחר משלוח:
אם המוצר כבר נשלח, החזר כספי יינתן בניכוי עלות המשלוח בפועל. החזרת המוצר תיעשה באריזתו המקורית, ללא שימוש, בצירוף חשבונית.

תנאים לקבלת זיכוי:
– ניתן להחזיר מוצר תוך 2 ימי עסקים מיום קבלתו.
– המוצר חייב להיות חדש, ללא שימוש וללא נזק.
– החזרה תתבצע דרך שליח/גוביינא לפי הנחיות השירות.

לא ניתן לבטל עסקה במקרים הבאים:
– במידה והוזמנה שרשרת עם התאמה אישית של האורך לפי בקשת הלקוח/ה – לא ניתן לבצע החזר כספי עבור המוצר. ההתאמה מתבצעת במיוחד עבורך, ולכן אינה ניתנת לשינוי או ביטול לאחר ביצוע ההזמנה.
– בוצעה התאמה אישית, כולל שינוי מידות, שיבוץ לפי בקשה או חריטה.
– דוגמה נפוצה: טבעת שהוזמנה במידה לא סטנדרטית (כמו מידה 13).
– נעשה שימוש בפועל בתכשיט.

איך מבטלים עסקה?
– מייל: berko.son@gmail.com
– טלפון: 03-931-3187
– או דרך טופס צור קשר באתר

החזר כספי:
החזר יבוצע בהתאם לאמצעי התשלום המקורי, תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר ובדיקתו.

לביטול עסקה, מלאו את הפרטים
ונחזור אליכם בהקדם

עגלת קניות
זקוקים לעזרה?
התכתבו איתנו בוואטסאפ
X
Whatsapp icon