תנאי שימוש באתר

החברה – תכשיטי ברקוביץ

האתר – אתר האינטרנט בכתובת: https://berkowitz-jewelry.co.il

המוצרים – התכשיטים המוצעים למכירה באתר

כללי:
א. תקנון זה הינו הבסיס החוקי לרכישות ולגלישה באתר. תקנון זה, והוא בלבד, מסדיר את היחסים בין הגולשים באתר ו/או הרוכשים דרך האתר.
ב. רכישה דרך האתר מותנית בקריאת תקנון זה והסכמה לכל הוראותיו ותנאיו. כל המצהיר זאת לא תהא לו או למי מטעמו כל טענה או דרישה או תביעה כנגד החברה בכל הקשור להוראות התקנון.
ג. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים בתקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהתרעה מוקדמת.
ד. מחירי המוצרים כוללים מע״מ. כל המחירים מתייחסים ליחידה אחת, למעט עגילים שמחיריהם מתייחסים לזוג (אלא אם צוין אחרת).
ה. רישומי המחשב של החברה יהוו ראיה לנכונות הפעולות.
ו. כל המחירים מוצגים בשקלים וכוללים מע״מ – לא כוללים משלוח.
ז. החברה רשאית לעדכן מחירים ותעריפי משלוח בכל עת, והמחיר התקף הוא זה בעת סיום ההזמנה.
ח. החברה רשאית להציע ולהסיר מבצעים בכל עת.
ט. ההרשמה לדיוורים מהווה הסכמה לקבלת דיוור לפי חוק התקשורת. ניתן להסיר דרך קישור.
י. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשלוח תזכורת על סל קניות שלא הושלם.
יא. החברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מהפרת תנאי השימוש.
יב. תמונות באתר הן להמחשה בלבד – ייתכנו הבדלים.
יג. טעויות שנעשו בתום לב לא יחייבו את החברה.


הרשמה ורכישה באתר:
א. רכישה מתבצעת כ״אורח״ בלבד.
ב. חובה למלא את כל הפרטים בטופס ההזמנה בצורה מדויקת.
ג. אמצעי תשלום: אשראי (ויזה, מאסטרכארד, ישראכרט, אמריקן אקספרס) או PayPal.
ד. לאחר אישור עסקה יישלח מייל עם אישור.
ה. אם לא התקבל אישור – תישלח הודעה והלקוח יתבקש לעדכן אמצעי תשלום.
ו. החברה רשאית לבטל הזמנה במקרים של טעות בפרטים, חוב, או חשד לשימוש לא חוקי.
ז. ניתן לרכוש אצלנו בקלות עד 12 תשלומים ללא ריבית.


זמן אספקה ומשלוחים:
א. משלוח יתבצע בדואר רשום או באמצעות חברת שילוח.
ב. דואר רשום – עד 21 ימי עסקים.
ג. חברת שילוח – עד 10 ימי עסקים ברוב חלקי הארץ.
ד. ההזמנה נשלחת תוך 10 ימי עסקים.
ה. אם המוצר אזל מהמלאי, יתקבל החזר מלא.
ו. תימסר הודעה במקרה של חוסר זמינות.
ז. החברה אינה אחראית לעיכובים שלא בשליטתה.


ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים:
א. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ״א-1982.
ב. ביטול דרך מייל או טלפון: bj@berkowitz-jewelry.co.il | 03-9313187
ג. אם המוצר טרם נשלח – לא ייגבה תשלום משלוח. אם נשלח – עלות משלוח תקוזז.
ד. הזיכוי מותנה בכך שהמוצר יוחזר ללא פגם וללא שימוש.
ה. החזרה תתבצע לפי ההוראות המצורפות.
ו. ביטול עסקה יתאפשר תוך 2 ימי עסקים בלבד.
ז. לא יינתן זיכוי בגין שימוש בלתי סביר במוצר.
ח. אם המוצר כבר סופק – הלקוח יישא בעלות משלוח חזור כולל ביטוח.
ט. במקרה שבו בוצעה התאמה אישית של מידה שאינה סטנדרטית (לדוגמה: מידה 13), לא ניתן לבטל את העסקה ולהחזיר את הטבעת, מאחר ומדובר בהתאמה אישית לפי דרישת הלקוח.


פרטיות ואבטחת מידע:
א. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים באתר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981.
ב. הפרטים האישיים שנמסרים באתר (כגון שם, כתובת, טלפון ודוא״ל) יישמרו במאגר המידע של החברה וישמשו לצורכי מתן השירות, ביצוע רכישות, טיפול בהזמנות, ושיווק מותאם אישית במידה והלקוח נתן לכך את הסכמתו.
ג. החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם נדרשת לכך על פי דין או צו בית משפט, או לצורך אספקת השירות בפועל (למשל חברות שילוח).
ד. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להבטיח הגנה על המידע האישי של הלקוחות. יחד עם זאת, במקרים שאינם בשליטתה – החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם עקב פריצה למערכות המידע או שימוש בלתי מורשה במידע.
ה. המשתמש רשאי לעיין במידע שנשמר עליו במאגר החברה ולבקש את תיקונו או מחיקתו בהתאם להוראות הדין.


זכויות יוצרים:
א. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר זה, לרבות עיצוב האתר, הטקסטים, התמונות, הסרטונים, המידע, סימני המסחר, הלוגו, הדגמים והעיצובים – הם רכושה הבלעדי של החברה, אלא אם צוין אחרת במפורש.
ב. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, להציג בפומבי, או לעשות כל שימוש מסחרי או פרטי אחר בחומרים מהאתר ללא קבלת רשות כתובה מראש מהחברה.
ג. השם “תכשיטי ברקוביץ'” וכל סימן מסחר אחר המופיע באתר הם סימני מסחר רשומים או לא רשומים בבעלות החברה בלבד, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור.
ד. שימוש בלתי מורשה באתר ו/או בתכניו יהווה הפרה של זכויות יוצרים וקניין רוחני ועלול לגרור נקיטת צעדים משפטיים.


תנאים נוספים:
התקנון כפוף לחוקי מדינת ישראל ויתברר בבית המשפט המוסמך בת״א בלבד.